Category ISO

ISO 9001 Adalah ?

ISO 9001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu (SMM) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Tujuan utama dari ISO 9001 adalah untuk memastikan bahwa organisasi dapat secara konsisten memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

1. Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

TANPA ISO 9001 USAHA AKAN ?

• Kualitas Produk atau Layanan yang Tidak Konsisten: Tanpa sistem manajemen yang terstandarisasi, kualitas produk atau layanan dapat bervariasi, yang dapat mengurangi kepuasan pelanggan.
• Kurangnya Kepercayaan Pelanggan: Pelanggan mungkin ragu untuk membeli dari perusahaan yang tidak memiliki sertifikasi ISO 9001, karena standar ini menunjukkan komitmen terhadap kualitas.
• Kesulitan dalam Meningkatkan Proses: ISO 9001 mendorong perusahaan untuk terus meningkatkan proses. Tanpa itu, inovasi dan perbaikan mungkin terhambat.
• Tingkat Ketidakpuasan Karyawan yang Tinggi: Sistem yang buruk dapat menyebabkan kebingungan dan frustrasi di antara karyawan, yang berujung pada penurunan moral.
• Risiko yang Lebih Tinggi: Tanpa pengendalian dan manajemen risiko yang baik, perusahaan lebih rentan terhadap kesalahan dan masalah operasional.
• Kesulitan dalam Memasuki Pasar Internasional: Banyak pasar internasional mensyaratkan sertifikasi ISO 9001 sebagai bagian dari kriteria untuk kemitraan atau pengadaan.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

lsup adalah

Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata adalah suatu institusi atau organisasi yang bertugas untuk melakukan sertifikasi terhadap usaha-usaha yang beroperasi di sektor pariwisata. Sertifikasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa usaha tersebut memenuhi standar dan persyaratan yang telah ditetapkan, baik dari segi kualitas pelayanan, keamanannya, maupun keberlanjutan lingkungan.

Lembaga ini biasanya berkolaborasi dengan pemerintah, asosiasi industri, dan pihak-pihak terkait lainnya untuk mengembangkan standar sertifikasi yang relevan. Setelah melalui proses evaluasi dan audit, usaha pariwisata yang memenuhi kriteria akan diberikan sertifikat sebagai bukti bahwa mereka telah memenuhi standar yang ditetapkan. Sertifikasi ini juga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan daya saing usaha di pasar..

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

1. Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Manfaat ISO 13485

Kepatuhan Regulasi: Memastikan bahwa produk dan layanan memenuhi persyaratan regulasi dan standar yang berlaku.

Keamanan dan Kualitas: Menjamin bahwa alat kesehatan aman dan efektif untuk digunakan.

Efisiensi Operasional: Meningkatkan efisiensi melalui proses yang lebih terstruktur dan terkontrol.

Kepercayaan Pelanggan: Meningkatkan kepercayaan pelanggan dan pasar terhadap produk dan layanan alat kesehatan.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Regulasi dan Kepatuhan ISO 13485

Implementasi ISO 45001 dapat memberikan berbagai manfaat, termasuk:

• Pengurangan Kecelakaan dan Penyakit: Mengurangi jumlah kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja melalui pengelolaan risiko yang efektif.
• Kepatuhan Regulasi: Memastikan bahwa organisasi mematuhi undang-undang dan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja, mengurangi risiko denda dan sanksi.
• Peningkatan Moral dan Produktivitas: Menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat dapat meningkatkan kepuasan dan moral pekerja, yang pada gilirannya dapat meningkatkan produktivitas.
• Pengurangan Biaya: Mengurangi biaya yang terkait dengan kecelakaan dan penyakit, termasuk biaya medis, kompensasi, dan kehilangan waktu kerja.
• Keunggulan Kompetitif: Menunjukkan komitmen organisasi terhadap kesehatan dan keselamatan kerja dapat meningkatkan reputasi dan daya saing di pasar.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Elemen Kunci dari ISO 13485:2016

a. Konteks Organisasi

• Pemahaman Organisasi dan Konteksnya: Organisasi harus memahami konteks internal dan eksternal yang mempengaruhi kemampuannya untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutu. Ini mencakup pemahaman tentang kebutuhan dan harapan pihak-pihak berkepentingan seperti pelanggan, regulator, dan pemasok.
• Pemahaman Kebutuhan dan Harapan Pihak Berkepentingan: Identifikasi dan analisis pihak-pihak yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh sistem manajemen mutu dan mengerti kebutuhan serta harapan mereka.
• Menetapkan Ruang Lingkup Sistem Manajemen: Menentukan batasan dan ruang lingkup sistem manajemen mutu yang akan diterapkan, termasuk produk dan layanan yang tercakup dalam sistem tersebut.

b. Kepemimpinan

• Kepemimpinan dan Komitmen: Manajemen puncak harus menunjukkan kepemimpinan dan komitmen terhadap sistem manajemen mutu. Ini termasuk pengembangan kebijakan mutu, menetapkan tujuan mutu, dan memastikan integrasi sistem manajemen ke dalam proses bisnis.
• Kebijakan Mutu: Organisasi harus mengembangkan dan memelihara kebijakan mutu yang mendukung tujuan sistem manajemen dan memenuhi persyaratan hukum serta regulasi yang berlaku.
• Peran, Tanggung Jawab, dan Kewenangan: Menetapkan tanggung jawab dan wewenang yang jelas di seluruh organisasi, termasuk manajemen puncak, dalam menerapkan dan memelihara sistem manajemen mutu.

c. Perencanaan

• Risiko dan Peluang: Mengidentifikasi dan mengevaluasi risiko yang mempengaruhi sistem manajemen mutu dan menentukan tindakan untuk mengatasi risiko serta peluang untuk meningkatkan sistem manajemen.
• Tujuan Mutu: Menetapkan tujuan mutu yang spesifik, terukur, dan relevan, serta merencanakan bagaimana mencapai tujuan tersebut. Tujuan ini harus konsisten dengan kebijakan mutu.
• Perencanaan Perubahan: Mengelola perubahan dalam sistem manajemen mutu yang mungkin timbul akibat perubahan dalam konteks organisasi, regulasi, atau persyaratan pihak berkepentingan.

d. Dukungan

• Sumber Daya: Menentukan dan menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung sistem manajemen mutu, termasuk personel yang terlatih, infrastruktur, lingkungan kerja, dan teknologi.
• Kompetensi dan Kesadaran: Memastikan bahwa personel yang terlibat dalam sistem manajemen mutu memiliki kompetensi yang sesuai, termasuk pelatihan dan kesadaran terhadap kebijakan dan prosedur.
• Komunikasi: Menetapkan proses komunikasi internal dan eksternal yang efektif untuk mendukung sistem manajemen mutu. Ini mencakup komunikasi dengan pihak-pihak berkepentingan dan antara bagian-bagian dalam organisasi.
• Dokumentasi: Menyusun, mengendalikan, dan memelihara dokumentasi sistem manajemen yang diperlukan, termasuk kebijakan, prosedur, dan catatan. Dokumentasi harus mendukung konsistensi dan kepatuhan terhadap persyaratan mutu.

e. Operasi

• Perencanaan dan Kendali Operasional: Menetapkan dan memelihara proses yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan mutu alat kesehatan. Ini mencakup perencanaan dan pengendalian proses produksi, pengendalian perubahan, dan pengelolaan rantai pasokan.
• Desain dan Pengembangan: Mengelola proses desain dan pengembangan alat kesehatan, termasuk pengelolaan risiko, persyaratan desain, verifikasi dan validasi, serta pengendalian perubahan desain.
• Pengadaan dan Pengendalian Pemasok: Mengelola dan mengendalikan pemasok dan pembelian bahan baku atau layanan untuk memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan mutu.
• Produksi dan Layanan: Memastikan bahwa produksi dan layanan terkait dilakukan dengan cara yang konsisten dengan persyaratan mutu, termasuk kontrol proses dan pengujian produk.
• Pengendalian Peralatan dan Lingkungan Kerja: Menetapkan kontrol yang diperlukan untuk peralatan dan lingkungan kerja yang mendukung kualitas produk dan keamanan.

f. Evaluasi Kinerja

• Pemantauan, Pengukuran, Analisis, dan Evaluasi: Memantau dan mengukur kinerja sistem manajemen mutu secara teratur untuk memastikan efektivitasnya. Ini mencakup penilaian kepatuhan terhadap persyaratan dan audit internal.
• Audit Internal: Melakukan audit internal secara berkala untuk menilai kepatuhan terhadap standar dan efektivitas sistem manajemen.
• Tindakan Korektif dan Pencegahan: Mengidentifikasi ketidaksesuaian dan mengambil tindakan korektif untuk memperbaiki masalah dan mencegah terulangnya ketidaksesuaian tersebut.

g. Peningkatan

• Peningkatan Berkelanjutan: Menetapkan dan menerapkan tindakan untuk meningkatkan secara terus-menerus sistem manajemen mutu, berdasarkan hasil pemantauan, audit, dan evaluasi kinerja.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Struktur Standar ISO 13485

ISO 13485:2016 mengikuti struktur High-Level Structure (HLS) yang juga digunakan oleh standar manajemen internasional lainnya seperti ISO 9001. Struktur ini memudahkan integrasi sistem manajemen yang berbeda dalam suatu organisasi. Struktur HLS terdiri dari beberapa bagian utama:

1. Konteks Organisasi
2. Kepemimpinan
3. Perencanaan
4. Dukungan
5. Operasi
6. Evaluasi Kinerja
7. Peningkatan

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Tujuan ISO 13485:2016

ISO 13485:2016 menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu yang harus dipenuhi oleh organisasi yang terlibat dalam siklus hidup perangkat medis. Standar ini bertujuan untuk memastikan kualitas dan keamanan alat kesehatan serta kepatuhan terhadap regulasi dan persyaratan pelanggan.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Elemen Kunci dari ISO 22000:2018

a. Konteks Organisasi

• Pemahaman Organisasi dan Konteksnya: Organisasi harus memahami konteks internal dan eksternal yang mempengaruhi kemampuannya untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen keamanan pangan. Ini mencakup pemahaman tentang kebutuhan dan harapan pihak-pihak berkepentingan seperti pelanggan, pemasok, dan otoritas regulasi.
• Pemahaman Kebutuhan dan Harapan Pihak Berkepentingan: Identifikasi pihak-pihak yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh sistem manajemen keamanan pangan dan mengerti kebutuhan serta harapan mereka.
• Menetapkan Ruang Lingkup Sistem Manajemen: Menentukan batasan dan ruang lingkup sistem manajemen keamanan pangan yang akan diterapkan.

b. Kepemimpinan

• Kepemimpinan dan Komitmen: Top management harus menunjukkan kepemimpinan dan komitmen terhadap sistem manajemen keamanan pangan. Ini termasuk pengembangan kebijakan keamanan pangan, menetapkan tujuan, dan memastikan integrasi sistem manajemen ke dalam proses bisnis.
• Kebijakan Keamanan Pangan: Organisasi harus mengembangkan dan memelihara kebijakan keamanan pangan yang mendukung tujuan sistem manajemen dan memenuhi persyaratan hukum serta regulasi yang berlaku.
• Peran, Tanggung Jawab, dan Kewenangan: Menetapkan tanggung jawab dan wewenang yang jelas di seluruh organisasi, termasuk manajemen puncak, dalam menerapkan dan memelihara sistem manajemen keamanan pangan.

c. Perencanaan

• Risiko dan Peluang: Mengidentifikasi dan mengevaluasi risiko yang mempengaruhi keamanan pangan dan menentukan tindakan untuk mengatasi risiko serta peluang untuk meningkatkan sistem manajemen.
• Tujuan Keamanan Pangan: Menetapkan tujuan keamanan pangan yang spesifik, terukur, dan relevan, serta merencanakan bagaimana mencapai tujuan tersebut.
• Perencanaan Perubahan: Mengelola perubahan dalam sistem manajemen keamanan pangan yang mungkin timbul akibat perubahan dalam konteks organisasi, regulasi, atau persyaratan pihak berkepentingan.

d. Dukungan

• Sumber Daya: Menentukan dan menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung sistem manajemen, termasuk personel, infrastruktur, lingkungan kerja, dan teknologi.
• Kompetensi dan Kesadaran: Memastikan bahwa personel yang terlibat dalam sistem manajemen keamanan pangan memiliki kompetensi yang sesuai, termasuk pelatihan dan kesadaran terhadap kebijakan dan prosedur.
• Komunikasi: Menetapkan proses komunikasi internal dan eksternal yang efektif untuk mendukung sistem manajemen keamanan pangan. Ini mencakup komunikasi dengan pihak-pihak berkepentingan dan antara bagian-bagian dalam organisasi.
• Dokumentasi: Menyusun, mengendalikan, dan memelihara dokumentasi sistem manajemen yang diperlukan, termasuk kebijakan, prosedur, dan catatan.

e. Operasi

• Perencanaan dan Kendali Operasional: Menetapkan dan memelihara proses yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan keamanan pangan. Ini mencakup perencanaan dan pengendalian proses produksi, pemantauan titik kendali kritis, dan penerapan tindakan korektif.
• Program Prabibit: Menyusun dan mengelola program prabibit seperti kebersihan, sanitasi, dan pengendalian hama untuk mencegah kontaminasi pangan.
• Penilaian Bahaya dan Titik Kendali Kritis: Melakukan analisis bahaya, menetapkan titik kendali kritis, dan menerapkan langkah-langkah pengendalian untuk mengatasi risiko yang teridentifikasi.

f. Evaluasi Kinerja

• Pemantauan, Pengukuran, Analisis, dan Evaluasi: Memantau dan mengukur kinerja sistem manajemen keamanan pangan secara teratur untuk memastikan efektivitasnya. Ini mencakup penilaian kepatuhan terhadap persyaratan dan audit internal.
• Audit Internal: Melakukan audit internal secara berkala untuk menilai kepatuhan terhadap standar dan efektivitas sistem manajemen.
• Tindakan Korektif dan Pencegahan: Mengidentifikasi ketidaksesuaian dan mengambil tindakan korektif untuk memperbaiki masalah dan mencegah terulangnya ketidaksesuaian tersebut.

g. Peningkatan

• Peningkatan Berkelanjutan: Menetapkan dan menerapkan tindakan untuk meningkatkan secara terus-menerus sistem manajemen keamanan pangan, berdasarkan hasil pemantauan, audit, dan evaluasi kinerja.

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com

Struktur Standar ISO 22000

ISO 22000:2018 mengikuti struktur yang dikenal sebagai High-Level Structure (HLS) yang juga digunakan oleh standar manajemen internasional lainnya seperti ISO 9001 dan ISO 14001. Struktur ini memudahkan integrasi sistem manajemen yang berbeda dalam suatu organisasi. Struktur HLS terdiri dari beberapa bagian utama:

Konteks Organisasi

Kepemimpinan

Perencanaan

Dukungan

Operasi

Evaluasi Kinerja

Peningkatan

#iso9001

#iso90012015

#iso9001accredited

#iso9001certification

#iso9001consultant

#iso9001indonesia

#iso9001internalaudit

#iso9001internalauditor

#iso9001sertifikasi

#iso9001standard

#iso9001versi2015

#ıso9001

#lembaga sertifikasi iso

#sertifikasi iso indonesia

#sertifikasiiso

#sertifikasiiso9001

#sertifikasiisomurah

#sertifikasiisoperusahaan

#sertifikasiisosurabaya

Kontak Kami :

Sertifikasi Indonesia

Alamat : Ruko Melia Walk MDA-39

Jl. Boulevard Graha Raya Kel. Paku Jaya

Kec. Serpong Utara Kota Tangerang Selatan

Banten 15324

https://maps.google.com/?cid=6601626345943957164&entry=gps

Phone : (021) 021 22352882

Whatapps : 0811 10555 509

Email : cs@serkindo.com

www.serkindo.com